إعادة فتح المطاعم التي تديرها الدولة مع عروض جديدة بالبيزو الكوبي، مثل المطعم لا باركا وقد أثار إغلاق متجر في هافانا القديمة تعليقات بين المستهلكين الذين تساءلوا عن سياسة التسعير التي تطبقها شركة CIMEX SA Corporation، وهي مجموعة أعمال كوبية مملوكة للدولة.
بينما يُشيد العديد من الزبائن بجودة الخدمة وجهود الموظفين، تنتشر شكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي حول أسعار المشروبات في هذه الأماكن. ووفقًا لتعليقات المستخدمين، غالبًا ما تتجاوز أسعار المشروبات الغازية والبيرة أسعار المقاهي أو الحانات المستقلة، حيث يُمكن الحصول على نفس البيرة بأسعار أقل.
لا سيجون قائمة من الأسعار التي نشرتها المؤسسة نفسها، علبة كوكا كولا ثمنها 300 بيزو كوبي.، تماما مثل مالطا أو صودا البرتقال. و مياه سييغو مونتيرو، أحد الخيارات الأكثر شعبية بين العملاء، يصل إلى بيزو 400بينما ال زجاجة ماء صغيرة بيعت ل بيزو 200فيما يتعلق بالمشروبات الكحولية، بيرة هولنديا و لبيككلها معلبة، يتم تقديمها إلى بيزو 340و كورونا في زجاجة تصل إلى بيزو 510.
على العكس من ذلك، في القطاع الخاص -وفقا للمستهلكين من مختلف المحافظات- يباع الهولنديا عادة بحوالي 250 بيزو، أو حتى أقل، وكريستال، الذي يتم إنتاجه محليا، هو الوحيد الذي يتجاوز سعره عموما 300 بيزو.
ردّت الشركة على بعض التعليقات على صفحتها الرسمية على فيسبوك، شاكرةً المستخدمين على ملاحظاتهم ومؤكدةً التزامها بخدمة العملاء، ولكن دون التطرق مباشرةً لمسألة الأسعار. ومن أبرز الأمثلة على ذلك ردّ أحد المستخدمين الذي علّق، بسخرية واضحة، قائلاً: "رخيص، رخيص" في إشارة إلى ارتفاع الأسعار. فردّت الشركة المملوكة للدولة حرفيًا: "هذا صحيح يا عزيزي العميل"، مما أثار ردود فعل أوسع بين مستخدمي الإنترنت.
مرحباً! خبرٌ صادمٌ آخر. أن تُسرق أموالك على يد مواطنٍ عاديّ هو معاناةٌ دائمة، لكن أن تقوم الدولة بذلك! أمرٌ لا يُصدّق.
وسيستمرون في هذا الهراء، والحكومة والمفتشون سيغضون الطرف عنه. لأن هذه الأسعار مبالغ فيها بلا شك، ولا أحد يحرك ساكنًا.