لقد قامت شركة كوبا للطيران بتغيير سياسة الأمتعة الخاصة بها. وستطبق التغييرات على رحلات الشركة اعتبارًا من 1 مايو 2019.
ركاب كأس طيران الذين يحجزون رحلات جوية من وإلى أمريكا الشمالية والإكوادور وكولومبيا ومن بنما إلى جميع المناطق، بدءًا من مايو 1 لن يتمكنوا من النقل إلا حقيبة سفر 23 كجم مجانًا؛ لأنه سيتم فرض رسوم عليهم 40.00 دولارًا أمريكيًا للحقيبة الثانية ويجب أن يكون الحد الأقصى للوزن أيضًا 23 كجم فقط.
للرحلات مع كأس طيران من وإلى المكسيك، سيتم السماح للحقيبة الأولى بوزن أقصى يصل إلى 25 كجم؛ ومع ذلك، فإن الحقيبة الثانية تحافظ على وزنها الأقصى وهو 23 كجم، وسيتم تطبيق رسوم قدرها 40.00 دولار أمريكي. لا يُسمح بحمل أمتعة فردية يزيد وزنها عن 32 كجم على متن الرحلات الجوية من وإلى جزر الباهاما وكوبا.
من المهم توضيح أن رسوم الحقيبة الثانية ستطبق فقط على الركاب المسافرين في المقصورة الرئيسية الذين يحملون تذاكر الدرجة السياحية الترويجية والدرجة السياحية الكلاسيكية.
لا تنطبق هذه التغييرات على تذاكر الدرجة الاقتصادية الكاملة (Y، B، M). بالنسبة لهذه التذاكر، تظل الحقيبتان اللتان يبلغ وزنهما 23 كجم مجانيتين، ويحتفظ ركاب PreferMember وExecutive ببدل الأمتعة الخاص بهم دون تغيير.
من حيث الأبعاد والوزن، يجب نقل الأمتعة التي يزيد قياسها عن 158 سم بواسطة شركة كوبا كارغو. سيتم فرض رسوم قدرها 23 دولارًا على القطع التي يزيد وزنها عن 30.00 كجم
دولار أمريكي. لن يتم قبول القطع التي يزيد وزنها عن 32 كجم؛ في الرحلات المتجهة إلى كوبا وجزر الباهاما، لا يتم قبول أعضاء ConnectMiles PreferMembers لأي راكب.
يجب إرسال الأمتعة التي يزيد وزنها عن 45 كجم عن طريق الشحن. لا تسمح الولايات المتحدة وبورتوريكو بنقل الأمتعة أو الأغراض الشخصية عن طريق الشحن الجوي. القطع التي يتراوح وزنها بين 24 و32 كجم تكلف 100.00 دولار أمريكي، والقطع التي يتراوح وزنها بين 33 و45 كجم تكلف 200.00 دولار أمريكي.
ستواصل شركة كوبا للطيران، شركة الطيران البنمية التي تعتبر الأفضل في منطقة البحر الكاريبي، السماح لركابها بتسجيل حقيبة واحدة مجانًا، بالإضافة إلى حقيبة يد أخرى وعنصر شخصي واحد يتم نقله داخل المقصورة الرئيسية مع الراكب.
وبشكل عام، ستطبق جميع هذه التغييرات على سياسة الأمتعة الخاصة بشركة كوبا إيرلاينز على الركاب الذين اشتروا تذاكر للسفر اعتبارًا من 1 فبراير 2019، في الدرجة السياحية الترويجية والكلاسيكية.
وعلى نحو مماثل، ستطبق هذه الإجراءات على المسافرين من وإلى بنما، وكذلك على المسافرين من الولايات المتحدة إلى الإكوادور أو كولومبيا، والعكس.
لا تقبل شركة كوبا للطيران حتى الآن الحيوانات الأليفة في درجة الأعمال أو كأمتعة مسجلة على الرحلات الدولية.
لا تسمح شركة كوبا للطيران إلا بنقل الحيوانات الأليفة، مقابل تكلفة يومية قدرها 25 دولارًا أمريكيًا، للركاب على الرحلات الداخلية، أي أولئك الذين ليس لديهم اتصالات دولية.