أعلن بنك متروبوليتانو عن إجراء صيانة دورية لبنيته التحتية التكنولوجية خلال الساعات الأولى من صباح يوم الخميس. وأشار إلى أن العمل سيستمر من منتصف الليل حتى السادسة صباحًا يوم 27 نوفمبر. 2025.
وفقًا للمؤسسة، قد تتأثر بعض الخدمات المرتبطة بقنوات الدفع الإلكتروني خلال تلك الفترة. ولم تُحدد المؤسسة العمليات التي قد تشهد تباطؤًا أو أعطالًا، لكنها نصحت مستخدميها بالتخطيط وفقًا لذلك في حال احتاجوا إلى إجراء معاملات خلال تلك الساعات.
أكد البنك أن أعمال الصيانة تأتي ضمن الإجراءات المخطط لها لتحسين أداء النظام. كما اعتذر عن أي إزعاج قد تسببه هذه الأعمال لعملائه الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في ساعات الصباح الباكر.
ما هي الخدمات التي تتأثر عادةً أثناء عمليات الصيانة هذه؟
ورغم أن البيان لا يقدم معلومات إضافية، فإن عملاً مماثلاً في الماضي تسبب في تأخير التحويلات، أو عدم القدرة على الوصول إلى الأرصدة، أو الفشل عند محاولة دفع ثمن الخدمات من الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر.
يُفضّل العديد من المستخدمين الدفع مُقدّمًا، أو إعادة شحن الرصيد، أو إجراء تحويلات داخلية لتجنب أي إزعاج. بينما يُفضّل آخرون الانتظار حتى انتهاء الصيانة، حيث تُستأنف الخدمات عادةً تدريجيًا عند الفجر.
توصيات لمن يعمل في الصباح الباكر
يمكن للعملاء الذين يعتمدون على هذه المنصات لإتمام المعاملات التجارية أو جدولة الدفعات التلقائية مراجعة حساباتهم مسبقًا واستكمال المعاملات العاجلة قبل منتصف الليل.
بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بإبقاء قنوات بديلة متاحة في حال انقطاع أي منها خلال تلك الفترة الفنية. في أغلب الأحيان، تعود الخدمات إلى طبيعتها بعد انقضاء الوقت المتوقع.